Slot openen

Je opent het slot door naast de e-bike te staan en je mobiel te verbinden met Bluetooth en internet. In de app swipe je het slot naar groen en het slimme Bluetooth slot opent zichzelf automatisch.

Slot sluiten

Om de e-bike op slot te zetten maak je het kettingslot los en bevestig je deze aan een vast object. In de app swipe je het slot naar rood en vervolgens sluit je het slot met de hand.

Boeking beëindigen

Om je boeking te beëindigen zet je de e-bike op slot en klik je op de knop ‘boeking beëindigen’. Mocht je dit zijn vergeten dan ontvang je op je telefoon een melding. Ook kun je in dat geval contact opnemen met onze klantenservice.

Je kunt op een Urbee e-bike met of zonder ondersteuning fietsen. Voor ondersteuning zet je de aan/uit toets aan de linkerzijde rechts boven op het display op het stuur aan. Voor meer of minder ondersteuning druk je op de plus- of min-toets op het display.

Er zijn 9 standen van ondersteuning: 0 t/m 8. Stand 0  geeft geen ondersteuning. Stand 7 en 8 zijn zeer krachtig en geschikt voor hellingen en zware omstandigheden. Gebruik stand 7 en 8 alleen met e-bike ervaring en niet als het glad is.

Met maximale ondersteuning is de snelheid rond de 25 km/u.

Loop je een helling op met de e-bike aan de hand? Gebruik dan de loopstand! Deze activeer je door de plus-knop ingedrukt te houden. Houdt de plus-knop ingedrukt terwijl je het stuur stevig vasthoudt en de motor slaat aan. Je ziet dan ook een icoon van een lopend poppetje op het display verschijnen, zoals je ziet op de afbeelding hiernaast.

Als je de plus-knop los laat stopt de loopstand. Met loopstand is de snelheid maximaal 6 km/u. Houdt voor de zekerheid altijd de linkerhand bij de handrem.

Controleer voor gebruik altijd je fiets. Heeft de fiets een mankement? Dan kun je in de eerste 5 minuten van je boeking nog kosteloos annuleren. Meld het defect via de ‘meld een probleem’ knop in de app en je krijgt een nieuwe fiets toegewezen. Onthoud wel dat de fietsen van Urbee kunnen ook zonder elektriciteit kunnen fietsen.

Pech onderweg waardoor je niet meer terug kunt fietsen? Bel de klantenservice: +31 850 653 428.

Op de Urbee fiets zit een universele smartphone holder, de X-grip, zodat je met twee handen aan het stuur kunt blijven fietsen, wel zo veilig.

Met je telefoon in de smartphone holder kun je gebruik maken van de navigatie van jouw voorkeur die je de weg wijst door de stad.

Geen zorgen over de batterij status van je mobiele telefoon. Je laadt je telefoon simpel op via de USB lader aan het stuur. Je hoeft alleen zelf een USB kabeltje mee te nemen!

Je vindt de USB-poort aan de onderkant van het display op het stuur.

Veiligheid voorop! Ga je voor het eerst fietsen op een e-bike? Of is het regenachtig en glad op de weg? Ondersteun dan maximaal tot stand 6. Onze Urbee e-bikes kunnen best hard gaan, dus bouw de snelheid rustig op.

Loop je met de e-bike? Gebruik dan de loopstand of zet de ondersteuning helemaal uit om te voorkomen dat de e-bike uit zichzelf wil gaan rijden.

Voor een stoplicht? Zet de ondersteuning dan uit of houd de linker handrem ingeknepen.

Voor verlichting druk je twee maal op de aan/uit toets rechts boven aan de linkerzijde op het display op het stuur. Staat het display al aan, druk dan eenmaal op deze toets. Je ziet links boven in het scherm van de display of de verlichting aan (icoontje van een lamp) of uit staat (geen icoontje).

Met een volledig opgeladen accu fiets je 40-80 km met ondersteuning, afhankelijk van je rijgedrag, de weerstand, de temperatuur en de mate van ondersteuning. Met een lege accu kun je gewoon fietsen. Wil jij graag een volle accu? Zorg er voor dat je na gebruik altijd de oplader in de fiets steekt. Wij garanderen een 60% opgeladen accu.

De bel is geintegreerd in de linker handrem, je bedient de bel met je linker wijsvinger.